Ответить на комментарий

Картинка: 

За последний год жители страны стали в два раза чаще обращаться в Белорусское общество защиты потребителей. При этом больше всего они жалуются на интернет-магазины, ЖЭСы и ремонтные службы.

Как пишет Marketing.by, Анна Суша, председатель БОЗП, рассказала, что в 2010 году потребители обращались к помощи организации 18 870 раз. Это значит, что каждый день возникало полсотни проблемных ситуаций. Конечно, не каждый раз дело доходило до суда, но по итогу белорусы отправили 1077 заявлений о претензиях, а в 379 случаях дело дошло до суда.

У БОЗП есть подразделения в разных городах. На минскую организацию приходится в день 10–15 жалоб на товары и услуги. Вопросы возникают самые разные, начиная от срока годности на колбасу, но настоящим хитом в прошлом году стали жалобы на ЖЭСы, ремонтные службы и интернет-магазины. БОЗП призывает покупателей при покупке товаров в магазинах, которые работают через Сеть, внимательно следить за тем, чтобы курьеры правильно заполняли гарантийные талоны. Кстати, к вопросу о бдительности: председатель столичной организации БОЗП Василий Паринов рассказал, что сегодня в Минске поджидает своих покупателей 33 млн "серых" мобильных телефонов, с которыми, как известно, рассчитывать на гарантию не приходится.

© techlabs.by